いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。本サービスに関してお問い合わせいただく前に、「よくある質問」をご確認いただきますようお願い申し上げます。
プロレス/格闘技DXは、docomo、au、SoftBankのキャリア向けサービスとなります。各キャリアのアカウント(ID)に対してサービス利用の契約を締結する形となります。
格安SIM(楽天モバイル、LINEモバイル、DMMモバイルなど)をご利用のお客様につきましては、各キャリアのID発行に関して、docomo、au、SoftBankを含む、各キャリア窓口までお問合せいただけますと幸いです。
また、ドコモ『スゴ得コンテンツ』は格安SIMを含み、キャリアを問わずご利用することができます。
各種クーポンやdポイントなど、docomoユーザーはお得に使えるスゴ得で『プロ格』を楽しもう!
※月額サイトの退会後、スゴ得への入会を推奨します
有料コンテンツをご利用いただく場合、会員登録が必要です。ログイン後、会員登録画面へお進みいただき、そちらより会員登録を行ってください。
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登録状況の確認方法docomoの方:「マイメニュー一覧」に「プロレス/格闘技DX」と記載されていない場合は非会員状態です。
auの方:「auかんたん決済」に「プロレス/格闘技DX」と記載されていない場合は非会員状態です。
SoftBankの方:「マイソフトバンク支払い」の登録中サービスに「プロレス/格闘技DX」と記載されていない場合は非会員状態です。
上記をご確認の上、問題が解決されない場合には、詳しい状況を明記のうえ、メールよりお問い合わせ下さいませ。
当サイトは各キャリアの認証サービスを利用しており、ログインには端末のCookie情報を用いております。ブラウザの設定で『Cookieを受け入れる』設定になっているかどうかをご確認ください。
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■OSの確認方法
「設定」アプリ→「一般」→「情報」→「バージョン」項目(現在のiOSバージョンが表示)
上記はiOS11をご利用の場合です。OSのバージョンによっては操作方法が異なる場合がございます。詳しい操作方法はApple Store、または各キャリア窓口へお問い合わせください。
ログインキャンセルと表示される場合ログイン情報(パスワードなど)が間違っている場合がございます。再度IDおよびパスワードをお確かめの上、ログインしてください。
会員登録が削除されている場合お客様の携帯電話ご利用状況により、退会処理が行われる場合もございます。当サイトにおけるお客様の現在のご契約情報の確認は下記をご参照ください。
一覧に『プロレス/格闘技DX』の記載がない場合、なんらかの理由(決済処理が正しく行われていない、料金滞納など)により、キャリア側で会員登録が解除されている可能性がございます。
決済処理などに関するお問い合わせは、お近くの各キャリア店舗/サポートへお問い合わせください。
ドコモお客様サポート(局番なし 151)
はauお客様サポート(局番なし 157)
ソフトバンクカスタマーサポート(局番なし 157)
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誠に申し訳ございませんが、会員登録・解除時に使用するのパスワードは、各携帯電話会社のアカウントに紐づくもので、弊社ではお客さまのパスワードをお客様のパスワードを取得しておらず、確認する事が出来ません。
もしお忘れになった場合、お客様サポートやお近くのショップ窓口など、携帯電話会社へお問い合わせくださいませ。
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また、以下より入会状況を確認することができます。一覧に『プロレス/格闘技DX』の記載がないことをご確認くださいませ。
これまでご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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